把手机里的对话搬到桌面，让回复不再打断手上的活

首次扫码登录以及日常收发消息的过程中，手机通常需要保持网络连接，因为主账号仍然以手机端为核心。如果手机长时间离线，浏览器端可能无法及时同步新消息或会出现连接中断的提示。具体对离线时长的容忍度会随版本更新而变化，建议以手机端和网页端当前显示的提示为准，必要时重新扫码恢复连接。

离开前应先在网页端菜单中选择退出登录，让当前会话失效，然后关闭浏览器窗口并清除该站点的缓存与 Cookie。仅关闭标签页而不退出登录，会话在一段时间内仍可能保持有效，因此退出登录这一步不能省略。若使用的是他人设备，还应避免勾选保持登录状态的选项，并确认浏览器没有记住账号信息。

网页端通常只加载登录之后同步到的消息，较早的聊天记录主要保存在手机端，因此初次登录时看不到全部历史属于常见情况。你可以先在手机端确认对应聊天是否存在，再让手机保持联网等待同步；若仍未出现，可尝试在网页端刷新页面或退出后重新扫码登录。不同版本对历史消息的同步范围并不一致，以当前界面实际显示为准。

账号注册与手机号验证的流程一般只在移动端完成，网页端定位是已登录账号的辅助入口，因此不提供独立注册通道。如果你还没有账号，需要先在手机应用商店安装客户端并完成号码验证，之后再用扫码的方式把该账号连接到浏览器。这样设计是为了让账号验证环节集中在受控的移动设备上。

网页端支持通过拖拽或文件选择按钮发送图片、视频和文档，但可发送的类型、体积上限以及压缩策略会随版本调整，无法给出一成不变的数值。发送前建议确认文件格式是否被支持，体积较大的文件可能需要更长的上传时间。如果发送失败，可先压缩文件或改用其他方式传输，并以界面给出的错误提示作为判断依据。

电脑端依赖手机端账号的授权状态，如果手机长时间关机或电量耗尽，网页端在短暂维持后可能进入等待连接的状态，新消息的接收会受到影响。此时应尽快给手机充电并恢复网络，重新建立连接后消息通常会补同步。若长时间无法恢复，最稳妥的做法是重新扫码登录，而不是反复刷新页面。

同一账号可以在多个设备或浏览器上登录，各端会各自接收消息，因此在一台设备上的已读操作不一定立即反映到另一台设备。如果发现某台设备不再需要访问权限，应在手机端的已登录设备列表中将对应会话移除，而不是仅在浏览器里关闭窗口。这样能避免遗留的会话继续占用账号访问权限。

先检查电脑网络是否稳定，再确认手机端是否在线，因为两端状态都会影响消息投递。若网络正常仍无法发送，可以刷新页面或退出后重新登录，也可以尝试切换到手机端发送以判断是账号问题还是单一设备问题。若问题持续存在，建议查看官方帮助页面了解当前的服务状态，不要反复点击发送以免产生重复消息。